1. Introduction

G2P Africa s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur www.g2pafrica.com et dans le cadre de nos services.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, email, téléphone (lors de l'inscription ou d'une demande de contact).
• Données professionnelles : Poste, entreprise (pour les formations ou partenariats).
• Données techniques : Adresse IP, navigateur, pages visitées (via les cookies, voir notre Politique de Cookies).
• Données de paiement : Coordonnées bancaires (uniquement pour les transactions, via un prestataire sécurisé).

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre inscription à nos formations ou événements.
• Répondre à vos demandes (contact, réclamations, support).
• Améliorer nos services (analyses anonymes).
• Vous envoyer des informations (newsletters, offres) si vous y avez consenti.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (ex : newsletter, cookies).
• L'exécution d'un contrat (ex : inscription à une formation).
• Nos obligations légales (ex : facturation).

5. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing), sous contrat de confidentialité.
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité du traitement :

• Données clients : 3 ans après votre dernière interaction.
• Données de paiement : 10 ans (obligation légale).
• Cookies : Voir notre Politique de Cookies.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification ou suppression de vos données.
• Opposition au traitement (ex : prospection).
• Portabilité de vos données.
• Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : rgpd@g2pafrica.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Mise à jour

Cette politique est mise à jour régulièrement. Dernière version : Septembre 2025.

10. Contact

Pour toute question : rgpd@g2pafrica.com